Conditions Générales de Vente

 

Ventes

Les prix des produits affichés sur le site www.iboites.fr sont exprimés en Euros toutes taxes comprises, hors participation aux frais de livraisons ou consigne. La marque iBoites.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et en avertir le client en cas de dossiers en cours.
Les produits seront facturées sur base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
Dans le cadre de nos ventes de Boîtes de Vitesses, et autres produits échange standard, vous êtes obligés de nous retourner la vieille matière.
Le délai du retour est fixé à 15 jours suivant la date livraison, sauf autres délais convenus entre les parties.
Le non retour de la vieille matière entraînera l’annulation de la Garantie et nous vous facturerons la consigne.
Toutes les vieilles matières doivent nous être retournées bien vidangées .

 

iBoites.fr est membre du Groupe AH S.C. Pièces Automobiles dont le siège social se trouve : STRZESZYŃSKA 54, 60-479 POZNAŃ en Pologne - Numéro de TVA Intracommunautaire PL 7792196524

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Garantie

Les Boîtes de Vitesses sont Garanties 24 mois en ce qui concerne les véhicules utilitaires et 36 mois pour les véhicules de tourisme sauf cas exceptionnels où le client en sera informé.

La garantie prend effet à la date de la livraison du produit commandé. En cas de soucis rencontrés avec des produits acquis auprès de iBoites.fr, le client nous informera des problèmes qu’il rencontre en détails. Un dossier SAV sera ouvert. Vous nous remettrez la pièce concernée pour analyse et expertise en nos ateliers. Vous serez informés du résultat de l’expertise et une étude de participation forfaitaire de la main d’œuvre vous sera présentée.
 

La garantie est exclue dans les cas suivants :

• Vieille matière non rendue à la société iBoites

• Montage des pièces  non conforme aux consignes du constructeur.

• Manque de lubrifiants ou quantité insuffisante

• Utilisation anormale des pièces ou du véhicule.

• Mauvais état des pièces périphériques comme volant bi-masse, volant moteur, embrayage, butée etc..)

• Démontage complet  ou en parties des pièces fournies durant toute la période de la Garantie.

• Facture non honorée.
   

La société iBoites ne participe pas aux frais durant l’immobilisation du véhicule , Huile ou autre liquides, Dépannage et Remorquage, Location d’un véhicule de remplacement, rapatriement des occupants du véhicule ainsi que leur hébergement. Le remboursement des frais de pose dépose en cas de panne constatée sur la boite de vitesses s'élève au maximum 250 €.

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Procédure en cas demande de Garantie. Il faut nous mettre à disposition la pièce demandée (Boîte de Vitesses; Embrayage etc..) en Garantie afin qu'elle puisse être emmenée dans nos ateliers pour une expertise puis remise en état. Si le problème signalé par le client viendrait d'un souci survenu lors du reconditionnement, nous remettrons en état la  pièce à nos frais et le remboursement de la main d’œuvre se fera sur présentation de facture libellée à notre nom. Cette opération peut demander jusqu'à 14 jours en fonction de la panne signalée et la position géographique du client en France Métropolitaine; ou pays frontaliers.